Bahana. com – Berbicara soal keinginan di sektor otomotif, Asuransi Astra memiliki produk Garda Mall yang memberikan layanan menyeluruh, baik online maupun offline, dalam satu maklumat. Disini, mulai aksesoris, sparepart, produk keuangan Astra Financial, sampai jual beli mobil bekas siap menutup kebutuhan konsumen.

–>

Suara. com – Berbahasa soal kebutuhan di sektor otomotif, Asuransi Astra memiliki produk Garda Mall yang memberikan layanan besar, baik online maupun offline, dalam satu platform. Di sini, tiba aksesoris, sparepart, produk keuangan Astra Financial, sampai jual beli mobil bekas siap melengkapi kebutuhan konsumen.

Lebih istimewa lagi, fitur Garda Mall ini bisa dinikmati siapa sekadar, tidak sebatas pelanggan Garda Oto.

Pendek kata, Garda Mall menjadi penegas kontrak Asuransi Astra untuk menghadirkan layanan online dan offline terutama kebutuhan bidang otomotif secara terintegrasi.

Nah, dalam kondisi pandemi COVID-19, beragam mutasi menuntut para pelaku bisnis buat adaptif. Senada dilakukan Asuransi Astra dengan memperkuat channel lewat muslihat omnichannel yang kuat untuk membentuk daya saing dan kualitas dalam setiap interaksi dengan para pelanggan.

Lusi Liesdiani, SVP Digital Channel Asuransi Astra [Dok Asuransi Astra].

Atas kemampuan positif selama mempertahankan strategi omnichannel ini, Asuransi Astra berhasil mengambil OMNI Brands of The Year 2020 dari majalah Marketeers . Penghargaan ini diterima sebab Lusi Liesdiani, SVP Digital Channel Asuransi Astra, secara online pada keadaan Kamis (10/9/2020).

OMNI Brands of The Year 2020 adalah sebuah penghargaan yang diberikan kepada para brand yang telah menjalankan omni marketing dengan mengkombinasikan pendekatan online serta offline di strategi inovasi produk, marketing communications, dan distribution channel.

Selain itu, penghargaan ini juga diberikan kepada kongsi yang telah berhasil dalam menjadikan strategi omnichannel marketing pada sisi proses, sales, promosi, customer service, dan lainnya.

Para perusahaan itu pun terbagi dan berasal dari dua negeri yang berbeda yaitu perusahaan konvensional yang mampu berubah menjadi digital immigrant, atau digital native dengan bisa memanfaatkan kekuatan dari dunia konvensional.

Majalah Marketeers menilai Asuransi Astra berhak mendapatkan OMNI Brands of The Year 2020 karena dianggap telah meneruskan tren positif dalam penerapan strategi omnichannel marketing sebagai upaya buat dapat terus memberikan layanan ulung kepada pelanggan.

Pada perjalanannya, Asuransi Astra membangun infrastruktur digital, baik di internal maupun eksternal perusahaan buat berkomunikasi dengan pelanggan seperti secara menghadirkan Garda Mall.

Harold Brown